Jsem lektor a poradce obchodního vyjednávání a prevence proti stresu.
Obchod a vyjednávání obecně
DeathtoStock_Creative Community9

8 HLAVNÍCH ZÁSAD OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ | 26.2.2017

8 HLAVNÍCH ZÁSAD OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ když jsem si četl zásady, jak zacházet s krbem značky „Schmid“, byly v návodu zmíněny 3 zásadní fáze: Zapálení Hoření Žhnutí Přičemž žhnutí, je ta fáze, která je nejužitečnější a ta o kterou nám jde –  ta vytápí naše domácnosti. Pokud, ale špatně uděláme, nebo zanedbáme jednu z předchozích dvou fází  ŽHNUTÍ nenastane, nebo za delší dobu a se spálením většího množství dřeva… Stejné je to i s obchodním jednáním –  nebudu se již vyjadřovat k navolání nového zákazníka, nebo k přípravě na jednání o čemž jsem už napsal dost, ale budu psát o důležitých zásadách vedení jednání –  tak abychom …

Pokračovat ve čtení
otazky

Otázky při jednání jsou mostem k úspěchu | 9.10.2016

Otázky při jednání jsou mostem k úspěchu „Budete-li svým zákazníkům vnucovat nějaký výrobek (službu, cokoli), začnete je ztrácet, ale pokud jim nabídnete to, co sami chtějí, bude se vám dařit dobře.“ I-ting pro začátečníky Pro dnešek jsem začal výše uvedeným citátem, který jsem shledal za dobu mé obchodní praxe více než pravdivým. Dostanete-li se, možná po velké dřině, ke klientovi či zákazníkovi na jednání, je potřebné a přímo nutné být tam pro něj, být otevřený, vcítěný a pozorný. Snažit se, jak jen to jde, načíst jeho potřeby. To ostatně platí v každém vztahu, nejen v obchodních, ale i v těch v osobním životě – …

Pokračovat ve čtení

25.10. / KURZ JAK ZÍSKÁVAT NOVÉ ZÁKAZNÍKY POMOCÍ TELEFONÁTŮ | 15.9.2016

Více v odkazu níže:  Kdy: 25.10.2016 / Kde: Impact HUB Praha, Drtinova 557/10   / 17 – 20:00 hodin

Pokračovat ve čtení
STRATEGIE foto

STRATEGIE JE ZÁKLAD | 29.7.2016

STRATEGIE JE ZÁKLAD slovo STRATEGIE mám rád, protože jeho význam přesně vystihuje to, k čemu má sloužit. Je řeckého původu a skládá se ze STRATOS = vojsko  a AGO = vést. Když totiž vedete vojsko, musíte si přesně určit kroky, jak ho povedete, protože takové vedení například 250 000 vojáků je velmi náročné na všechny zdroje  –  finance, zásoby, energie…  Proto, jste- li vojevůdce, musíte podrobně promyslet přesuny vojska, logistiku zásobování, zaujetí nejlepší pozice k obraně i útoku a v neposlední řadě zvolit správnou taktiku vedení boje. K tomu abyste mohli zvolit správnou taktiku boje, potřebujete INFORMACE . K tomu, abyste informace získali, je potřeba použít …

Pokračovat ve čtení
Death_to_stock_photography_wild_4

JEDNEJTE NA ROVINU | 19.6.2016

JEDNEJTE NA ROVINU Upřímnost a otevřenost – jakou mají cenu? Jak na ostatní působí? Podle mých osobních průzkumů působí na obchodním, ale i neobchodním jednání upřímnost a otevřenost někdy až zázračným způsobem. Leckdy bourá bariéry, otevírá a posunuje o krok vpřed. Je to už několik let, co jsem byl na jednání o ročních podmínkách u jednoho velkého nadnárodního partnera. Je to akurátní společnost se striktně formálním dress code a velmi profesionálním vystupováním. Kdo byl na „Ročním jednání“, dokáže si lehce představit, o čem mluvím. Jednání tam vždy probíhá podle přesně daného modelu. Vždy k nám do firmy přisel e-mail kde …

Pokračovat ve čtení
Death_to_stock_communicate_hands_10

Prostě se do toho pusťte! | 13.3.2016

Prostě se do toho pusťte! Stalo se vám někdy, že jste ze své stávající specializace, či práce přecházeli do úplně nového ranku?  Mě se tohle stalo za posledních půl roku 2x za sebou. Jednou v mém předchozím zaměstnání, kde jsem přecházel z práce Key Account pro obchodní nadnárodní řetězce na Exportního manažera. Tedy něco o čem jsem do té doby vůbec nic nevěděl a bylo to pro mne totálně nové.  Podruhé to bylo, když jsem přešel do nového zaměstnání, kde aktuálně pracuji a začal jsem prodávat HR služby. Všechno je to stále obchod, ale pole na kterém se člověk pohybuje …

Pokračovat ve čtení
Death_to_stock_photography_bonus_floral_6

Obchod (i Život) je nejen zákazníka získat… | 13.2.2016

Obchod (i Život) je nejen zákazníka získat… Tentokrát, je to zamyšlení nejen na téma obchod. Většinou jsem psal o tom, jak zákazníka získat, obchod však není jen o získávání. Dále je třeba o zákazníka pravidelně pečovat. Co je tedy z mých zkušeností třeba?: Buďte proaktivní, dělejte aktivně a součinnosti dohodnuté kroky. Bezprostředně po získání je třeba být proaktivní, zajišťovat a kontrolovat všechny kroky zavedení služby, zavezení zboží, zkrátka toho co poskytujete. Hlavní je komunikace typu:“ Rád bych Vás informoval, že je zavezeno dle naší domluvy a pokračujeme druhým dohodnutým krokem – tedy zaškolením prodejního personálu, dle určeného rozpisu.“ Komunikujte a …

Pokračovat ve čtení
Death_to_stock_photography_farm_10

Síla osobního příběhu v obchodě | 7.2.2016

Síla osobního příběhu v obchodě nedávno jsem byl na prezentaci jedné megaúspěšné světové firmy a něco jsem si tam připomněl. Všichni řečníci, lidé kteří ve firmě něco dokázali, nebo obchodní reprezentanti společnosti, kteří se dostali na příjmy v řádech milionů dolarů, měli jednu věc společnou.  Ve svých projevech všichni řekli jeden, nebo dokonce více svých osobních příběhů. Znám tuhle techniku, ale co vám budu vykládat, nejednou to byl právě jejich osobní příběh, který mě chytl za SRDCE a cítil jsem se chtě nechtě ovlivněn tím směrem, kterým oni chtěli, abych ovlivněn byl, ať už jejich motivace byla jakákoli. Zde byla …

Pokračovat ve čtení
Death_to_stock_communicate_hands_9

I můj malý synek umí vyjednávat:-) | 29.11.2015

Obchodní technika – každý máme MOC aneb i můj malý syn umí vyjednávat Podle mého oblíbeného Herba Cohena, jsou 3 základní proměnné vyjednávání, které nemusí být ani obchodní, ale z jakéhokoli soudku. Zmíněné proměnné jsou: Informace Čas Moc Dnes se pobavíme o proměnné: „Moc“ Mým cílem v tomto článku je, aby u Vás došlo k uvědomění, že i Vy máte „Moc“ –  protože když si to uvědomíte a budete tomu věřit, opravdu ji mít budete. Teď nemyslím Moc politickou, nebo supermoc hýbat s předměty, ale určitý druh Moci, který můžete strategicky využít při vyjednávání. Můj malý synek (3roky) si řekl o to, abychom mu …

Pokračovat ve čtení
DSCF1860

Komunikace v obchodě na prvním místě | 8.11.2015

Proč je komunikace skoro nejdůležitější ve veškerém vyjednávání a jednání lidském, jako takovém? Jednoduše proto, že neinvazivní Komunikace prostě bourá ledy. Jakmile například v osobním vztahu přestanete komunikovat, je to začátek konce. Věci a témata, která vám na druhém třeba vadí, ve vás jednak bobtnají, vřou a je jen otázkou času, kdy vybuchnou. Dále pokud partnerovi neřeknete o svých pocitech či problémech jakéhokoli rázu, nemůžete je společně řešit. O čem nevíte, nemůžete řešit. Navíc druhý by také rád sdílel to co v sobě má – někdy je nejlepším lékem prostě jen umět druhého vyslechnout. Přesně tenhle princip funguje i v obchodních jednáních. Lidé …

Pokračovat ve čtení