Jsem lektor a poradce obchodního vyjednávání a prevence proti stresu.

Časová Investice se v obchodě vyplatí

Death_to_stock_photography_wild_7

Časová Investice se v obchodě vyplatí

Časová Investice se v obchodě vyplatí

V rámci získávání nových zákazníků v exportu, jsem nakontaktoval firmu v Rakousku. Z počátku nechtěli komunikovat vůbec, ale přes produkty jsme se dostali k tomu, že měli zájem vidět vzorky. V žádném případě se neměli zájem sejít a dávali nám to najevo. U nás ve firmě je v takovém případě pravidlo, že než zašleme vzorky v takovém rozsahu v jakém je poptávali, požadujeme platbu předem.

V tomto bodě samozřejmě nastala další komplikace. E-maily začaly váznout a objevovaly se různé zástupné důvody proč již to nebo ono nechtějí.

Death_to_stock_photography_wild_7

Zhodnotil jsem si situaci a došel jsem k závěru, že poloha firmy v Insbrucku, tedy v horském středisku, pro nás může být vzhledem k našemu produktu a jeho prodeji tam klíčová a velmi zajímavá. Rozhodl jsem se proto kontakt neztratit a pokud možno obchodní případ dotáhnout do konce –  kroky byly následující:

  • V e-mailu jsem navrhl osobní schůzku s konkrétními termíny u nich v Insbrucku s tím, že celou kolekci přivezu s sebou
  • Následovalo odmítnutí s tím, že na letošní sezónu je již pozdě
  • Další můj e-mail jsem koncipoval s návrhem spolupráce na sezónu 2016 – která se právě připravuje a uvedl jsem, že na druhou naší značku jsme právě distributora v Rakousku získali
  • Následovala otázka od nich, kdo to je
  • Poslal jsem odkaz na stránky našeho druhého distributora a poslal výčet a kontakty na úspěšné distributory našich značek v Německu a ostatních zemích
  • Tím jsem se dostal zpět do komunikace a přistoupili ne jeden z navrhovaných termínů schůzky

No uvidíme, jak to dopadne dál:-), ale každopádně další pravidlo, které se mi osvědčilo zní:

„Čím víc, partner investuje do komunikace s Vámi  –  času, námahy –  tím větší je pravděpodobnost, že se s ním domluvíte na spolupráci.“

Samozřejmě je v tom skryto –  ČAS a TLAK:-).

Dnes již mohu říci, že to zafungovalo a obchod je uzavřen.

Leave a Comment

Your email address will not be published.

*